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晶弘冰箱连年增长的秘密

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导读

晶弘冰箱2015冷年又增长了,从当初的14万台到过去一年的近157万台,几年间晶弘冰箱在内销市场的销售规模膨胀了十多倍。与晶弘冰箱连年执着增长的曲线形成鲜明反差的是,国内冰箱市场的整体态势在每况愈下,这也从另外一个侧面证明了晶弘冰箱在过去两年依然能够保持增长的难度系数。


晶弘冰箱在产品和用户方面的研究是其竞争力塑造的关键


早在三年前,中国家电产业的一位知名职业经理人曾经对笔者说过,如果要在国内冰箱行业中寻找一匹黑马的话,晶弘的成色更足,他之所以如此看好晶弘是因为他认为格力强大的渠道体系足以让晶弘走入快速发展的通道。这当然是晶弘能够在2015年度实现逆市增长的主要原因之一,但这不是本质,晶弘能够连年增长乃至去实现2016年度300万台的销售目标,有着核心的竞争力所在。

“我们拥有中国家电业最富战斗力的渠道体系”

不得不承认,格力的渠道的确是晶弘市场推进的快车道。无论是从流通规模、商家质量还是对市场资源的攫取能力,格力的流通通路在国内家电行业的渠道体系中无出其右。这是一个让很多家电企业艳羡不已却又是难以企及的商业体系,晶弘也藉此几乎是一夜之间形成了全国市场的覆盖。

合肥晶弘电器有限公司常务副总经理李琦


也因此,合肥晶弘电器有限公司常务副总李琦无不自豪地说:“我们拥有中国家电产业最富战斗力的渠道体系,拥有最坚强的销售体系”。如果晶弘的发展就止于此,那么显然我们自身是在一叶障目。

笔者了解到,过去两年晶弘在积极推动除了格力渠道之外的商业形态的建设。地方性卖场、专业化经销商、区域性家电连锁等等都已经成为晶弘冰箱渠道体系构建的重点,这在安徽市场的表现尤为明显。值得一提的是,从去年上半年开始,晶弘就进入了国美电器的主要卖场之中。

需要指出的是,对于格力的渠道体系,晶弘的产品并不仅仅是进入,而是得到了格力经销商的认可。李琦告诉笔者:“2013年下半年董总代言晶弘的广告片出来之后,坚定了格力经销商的信念,也可以让销售公司扎扎实实地做长期规划,这对晶弘的发展产生了巨大的推动作用”。

渠道面的扩展是企业市场出货量上升的重要方式,而且,晶弘最近两年出货的方式也在发生着微妙的变化,李琦向笔者透露,现在晶弘的销售已经从原来的压货模式转变为经销商的主动提货模式。在这样一个过程中,产品和品牌的积累起到了关键作用。

“我们能够更集中精力地研究产品和用户”

合肥晶弘电器有限公司的内部组织架构与绝大多数家电企业存在着明显的差异,寻遍整个工厂会发现晶弘总部没有一位业务员,也没类似于销售总经理这样的岗位,更勿论营销团队,即便是这样,晶弘最近两年却能实现数十亿元的销售额。

“也正是因为这样,反而让我们能够更集中精力地研究产品和用户,不用花时间去研究营销,更多的时间可以用在研究产品和用户的关系,”合肥晶弘电器市场部相关负责人对笔者谈到。


自动化生产已经成为晶弘冰箱制造升级的一部分


但是,没有业务和销售职能并不是意味着晶弘就会脱离市场,相反,晶弘在用户研究上花费了巨大的资源。李琦告诉笔者:“从做产品的角度来讲,我们绝对不会忽略用户的需求,用户作为前端我们研究了,产品作为后端我们也研究,只是在总部工厂层面没有销售这个环节而已”。

正是对市场用户的潜心研究,让晶弘冰箱的产品得到了市场广泛的认可。无论是在用户层面还是在流通渠道层面,晶弘冰箱稳定的产品品质成为了一种共识,这增强了格力渠道商在经营晶弘冰箱产品上的信心,渠道对其的接纳度越高,晶弘冰箱产销规模增长的空间就越大。

现在是全新的移动互联网时代,家电产业也从原来的产品导向模式向用户导向模式升级,晶弘电器的发展逻辑也很好地契合了产业发展的时代特征。通过对用户痛点和使用体验的把握,以用户信息为源头,牵引整个研产销体系适应互联网时代的发展。

“在主流趋势下体现晶弘产品的差异化”

仔细查看现在晶弘的产品阵容,就会发现,尽管晶弘的产品系列并不是业内最长的,但是每一个需求点上都有相应的产品实现卡位,这恰恰就是用户需求导向模式带来的结果。三门意式大冷冻系列、630双循环系统、瞬冷冻系列……几乎每个系列品类都带有浓厚的晶弘特色。以意式冰箱为代表,晶弘打破行业惯例,将大冷冻功能作为突出卖点,反而取得了非常好的效果。

据了解,在300升容积段附件的几个系列产品占到了晶弘冰箱整体销售规模的10%左右。去年晶弘在中端产品上发力,新产品更新速度加快,2015冷年第四季度新产品发货占比高达65%。与此同时,大容积段的对开门冰箱销售也呈高增长之势,2014年7月底,晶弘的高端冰箱生产线才开始投产,仅仅一年的销售量超过了3万台。这些,都得力于其自身对用户需求和产品不遗余力的潜心研究。

李琦还对笔者说:“我们的产品定位要体现特色化和差异化,一直以来我们坚持在主流趋势下体现晶弘产品的差异化,保持我们晶弘的产品特色”。

这种差异化策略是建立在晶弘自身扎实的技术能力的基础之上,尤其是在瞬冷冻技术、智能变频技术、超宽气候带技术、除菌保鲜技术等一系列核心科技上的沉淀,使得晶弘的产品能够最大限度地满足用户不断挑剔的需求。

在国内市场出现规模化再增长压力的不利环境下,晶弘的市场销售却依然在不断增长,诚然格力的渠道给予了晶弘电器宽阔的空间,但是在根本上是因为晶弘以用户需求为导向,以产品和技术创新为驱动,给渠道带来的信心、创造了价值,藉此而推动了用户对晶弘产品需求的释放。


*内容来源于艾肯家电网



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