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业界丨你未必清楚 物联网时代最重要的三个商业模式

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1995年,比尔盖兹在《未来之路》一书中,展开他的智慧家居狂想,成为物联网概念的滥觞。1998年,美国麻省理工学院Auto-ID中心主任爱斯顿(Kevin Ashton)提出物联网(Internet of Things,简称IoT)一词,全球化的网络基础建设,透过数据撷取以及通讯能力,链接实体对象与虚拟数据,进行各类控制、侦测、识别及服务,从此这词广泛流传。


在物联网时代,手机、冰箱、桌子、咖啡机、体重计等物体变得“有意识”且善解人意。我们以智慧冰箱为例,冰箱坏掉时会自动发出维修讯息,“主人我们家冰箱温度飙到10度,要不要找人来看看?”更厉害一点的,冰箱还会和瓦斯等数据库串联,跟你说:“我们没有瓦斯了,向瓦斯行订购一桶瓦斯吗?”物联网不仅让我们的生活更“方便”,也带来更多的“安全”。例如英特尔在物联网论坛曾展示输油管检测系统,漏油时传感器会发出讯号,可以避免高雄气爆事件重演。中兴保全在嘉义某国小装置地震警报电梯,让学生不因地震被关在电梯里。


物联网概念于1998年出现,但技术价格昂贵,因此“只闻楼梯响,不见人下来”,直到2007年,iPhone出现才为物联网拉开序幕。“物联网起飞最重要的因素就是智能型手机,我们使用手机控制智能车、智能家庭与智能手环,手机是物联网装置的操控中枢。”友讯董事长高鹤轩说。除了智能型手机,10年内各类传感器价格从1.3美元滑落到0.6美元,RFID标签(无线射频识别技术)的价格也下滑到0.1美元。全球家庭Wi-Fi通讯协议覆盖率已达25%,更省电的ZigBee进入一般家庭。


一兆美元的新市场


根据BI Intelligence估计,到2017年连网装置出货量将超越智能型手机,连网装置正在急起直追。而Harbor Research也调查,2020年将有100亿个以上的连网物体,潜藏商机超过1兆美元。


因特网的力量已经颠覆零售、教育、金融、旅游与交通等各个行业,在物联网时代又重新定义产业疆界。其中,智能家庭领域进入门坎较低,竞争最白热化,网络公司、电信公司与新创团队纷纷切入家电产业。智慧运输领域则是成长最快的,Tesla等智慧车颠覆汽车产业。物联网甚至颠覆金融产业。举例来说,AllState保险公司利用汽车传感器搜集驾驶人资料,分析驾驶行为、驾车风险高低,制定不同的保费,驾驶习惯良好的人保费较低。


科技巨头大乱斗


在这股颠覆的力量中,科技巨头们也没缺席,Google与苹果布局重迭度最高、战况最激烈,在智慧车、智慧家庭、健康医疗等领域竞争客户。Google在智慧家庭方面进展最快,今年以32亿美元买下Nest


Labs新创团队,贩卖硬件,跨进“能源”领域。Nest Labs主要产品温控器,可记录家庭能源消耗量。


“Nest不仅在30亿美元的全球温控器市场经营业务,更会协助6兆美元的能源部门。”《哈佛商业评论》分析。


同时科技巨头奇异(General Electric)也虎视眈眈,除了布局内燃机、引擎与风力发电等工业物联网外,也投资群募平台Quirky,进军智慧家庭。奇异也有能源部门,可提供家庭节能服务,Google与奇异将在物联网时代碰头。“我们期待与Google竞争,虽然Google不生产内燃机、发动机与风力发电设备,但Google这种公司的创新能力是我们非常尊重的。”奇异副总裁约翰.赖斯(John Rice)接受媒体采访时说。


“我希望有一天你掏出小米手机,家里的智能设备都能连在一起,一切都在掌握之中。”小米创办人雷军接受《富比士》(Forbes)杂志专访时强调。在中国,腾讯、阿里巴巴与百度以「开放硬件」策略布局物联网,但是巨头们最害怕的不是彼此而是小米。智能型手机是智慧家庭、智慧车、健康医疗的重要操控中心,小米不但是中国智能型手机霸主,今年第三季出货量还跃居全球第三位,但是巨头们的手机却不畅销。


台湾物联网时代的科技巨头,则是全球第三大芯片设计商联发科与全球第一大晶元制造商台积电。Gartner就估计,2018年半导体产业营收为3,840亿美元(约11兆9,200亿元台币),物联网占了其中240亿美元,而2013年台湾半导体产业产值则为1兆7,938亿元台币。联发科设计LinkLt平台进攻物联网,而晶元制造商台积电也和富士通、瑞昱、安谋(ARM)等8家半导体大厂合作,打造超低耗电技术平台。


除了大企业,新公司也扮演重要角色。Gartner大胆预测,至2017年,50%的物联网解决方案将源自创业3年以内的新创公司。Gartner旗下的Maverick研究机构则认为,有创意的创客(Maker)和新创公司才是真正形塑物联网样貌的人,新创公司善于以低成本的电子产品、3D打印工具以及开放硬件,创造物联网装置。


围绕着数据的新商业模式


物联网时代的新商业模式是围绕着数据转,其中,“数据贩卖与交换”也就是俗称的“羊毛出在狗身上,猪来买单”模式,台厂最需要警惕。例如Nest Labs与电力公司Electric Ireland达成协议,只要民众和该电厂签署两年合约,就可以获得免费的Nest温控器,让原本售价为250美元的温控器变成0元。本来由民众买单的Nest温控器硬件改由电力公司买单,而电力公司则享有Nest用户的用电大数据,Nest温控器的价值从硬件转移到数据上。


第二种商业模式则是产品即服务模式,透过软件升级和大数据,提供更好的售后服务。例如奇异公司在波音787飞机的GEnX引擎中装设传感器,记录每次飞行数据,藉此提前一个月预知飞机引擎需要维修,准确率高达70%,减少飞机突然故障的问题。智慧车商Tesla则透过OTA(on-the-air)在线软件升级,直接修复有问题的汽车,车主不需用跑维修厂。这两个案例都是利用软件与大数据分析提供服务,值得台厂学习。


“数据能载舟亦能覆舟”,物联网带给我们更便利的生活,但麻烦可能也不小。虽然物联网的成长可期,但仍有许多安全问题待解决。最近物联网被黑客攻击,送出7万5千封垃圾信,便显示出物联网的安全漏洞。


方便,但却可能侵犯我们隐私的交换,你愿意吗?我们就像住在社会学家傅柯(Michel ,一天洗几次澡?每天上几次大号?坐在沙发前面抠脚挖鼻孔?一举一动都被各式仪器记录下来,存放在数据银行,然后被打包成商品贩卖。因此麻省理工学院(MIT)教授潘特兰(Alex Sandy Pentland)提出“资料新政”(New Deal on Data)概念,重新检视数据所有权与数据应用的问题。


除了数据问题,现行物联网最大的瓶颈其实是“物不联网”。物联网才刚起飞,因此各大厂采用不同操作系统、数据格式与通讯标准,还没有统一。因此你家的智慧家电彼此若是不同厂牌,可能无法沟通。这也难怪,Nest Labs创办人法戴尔(Tony Fadell)认为物联网根本就是一个伪趋势,“物联网就是行业里硬造出来的一个名词,搪塞大众罢了,根本就没个定义。”他强调,对消费者而言,他们只买有特定目的的产品或应用,而不是一件物品,“不要专注于硬件,应专注于你正在解决的问题!”


物联网可能创造一个如张忠谋口中的美丽新世界,,一念之差将失之千里。掌握物联网关键核心概念,在这场正在加速的革命之中,我们才能找到真正立足之处。

来自:中关村在线

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