美的冰箱钻享服务领跑行业,7项尊享服务等您来享....

相比行业普遍的“7天内可退货，15天可换货”的售后政策。美的钻享俱乐部的会员在购买产品后101天之内，不满意均可申请退换产品，几乎将售后期限延长了15倍。此举不仅表现了美的冰箱对产品品质的信心，更是让消费者能够“零风险”地选购美的冰箱产品，感受到美的冰箱的诚意！

凡是美的钻享俱乐部会员均可获得一张免费清洗卡，用户凭借卡片自购买之日截止2019年12月31日内可免费享受一次冰箱全面清洗清洁服务，包括内部杀菌清洗，外部深度清洁，由专业工作人员为冰箱进行免费SPA，让冰箱也“保鲜”如初。

针对“报修难”、“电话占线”、“排队满”等售后难题，美的将为加入美的钻享俱乐部的用户提供管家服务。在用户提交报修的半个小时内，我们的服务人员将会联系用户了解具体情况以及预约上门服务的时间，并且在到家的半小时前主动联系用户进行确认。以专业的技术、管家级的服务，使用户真正享受到优质的服务体验。

用户报修之后，服务人员除了正常的故障检测维修之外，还会对冰箱的门体、开关、风机等10个关键部位进行全面的检测，使用户享受一次全方位的冰箱体检，排查冰箱有可能的故障隐患，保障用户冰箱安全无忧的正常使用，保证消费者每一次售后求助都能得到品牌最高效率的反馈。

相信大家对于冰箱要返厂维修的售后意见头疼不已。对于冰箱需要返厂维修的情况，服务人员会提供经过清洁并检测后的备用周转机，保障用户生活不受影响。

维修期间，用户还可以享受上门服务免费全面检测用电环境的服务项目，服务工程师为用户免费测量家用电源的相位、电压等信息，全方位关怀用户用电环境安全。

在报修期间，服务工程师上门免费为用户测量家用饮水的水质TDS数值，给用户饮水方面的健康建议，更直观地关心用户健康。