物联网时代最重要的3个商业模式
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1995年，比尔盖兹在《未来之路》一书中，展开他的智慧家居狂想，成为物联网概念的滥觞。1998年，美国麻省理工学院Auto-ID中心主任爱斯顿(Kevin Ashton)提出物联网(Internet of Things，简称IoT)一词，全球化的网络基础建设，透过数据撷取以及通讯能力，链接实体对象与虚拟数据，进行各类控制、侦测、识别及服务，从此这词广泛流传。
在物联网时代，手机、冰箱、桌子、咖啡机、体重计等物体变得「有意识」且善解人意。我们以智慧冰箱为例，冰箱坏掉时会自动发出维修讯息，「主人我们家冰箱温度飙到10度，要不要找人来看看?」更厉害一点的，冰箱还会和瓦斯等数据库串联，跟你说：「我们没有瓦斯了，向瓦斯行订购一桶瓦斯吗?」物联网不仅让我们的生活更「方便」，也带来更多的「安全」。例如英特尔在物联网论坛曾展示输油管检测系统，漏油时传感器会发出讯号，可以避免高雄气爆事件重演。中兴保全在嘉义某国小装置地震警报电梯，让学生不因地震被关在电梯里。
物联网概念于1998年出现，但技术价格昂贵，因此「只闻楼梯响，不见人下来」，直到2007年，iPhone出现才为物联网拉开序幕。「物联网起飞最重要的因素就是智能型手机，我们使用手机控制智能车、智能家庭与智能手环，手机是物联网装置的操控中枢。」友讯董事长高鹤轩说。除了智能型手机，10年内各类传感器价格从1.3美元滑落到0.6美元，RFID标签(无线射频识别技术)的价格也下滑到0.1美元。全球家庭Wi-Fi通讯协议覆盖率已达25%，更省电的ZigBee进入一般家庭。
美元的新市场
据BI Intelligence估计，到2017年连网装置出货量将超越智能型手机，连网装置正在急起直追。而Harbor Research也调查，2020年将有100亿个以上的连网物体，潜藏商机超过1兆美元。
因特网的力量已经颠覆零售、教育、金融、旅游与交通等各个行业，在物联网时代又重新定义产业疆界。其中，智能家庭领域进入门坎较低，竞争最白热化，网络公司、电信公司与新创团队纷纷切入家电产业。智慧运输领域则是成长最快的，Tesla等智慧车颠覆汽车产业。物联网甚至颠覆金融产业。举例来说，AllState保险公司利用汽车传感器搜集驾驶人资料，分析驾驶行为、驾车风险高低，制定不同的保费，驾驶习惯良好的人保费较低。
科技巨头大乱斗
在这股颠覆的力量中，科技巨头们也没缺席，Google与苹果布局重迭度最高、战况最激烈，在智慧车、智慧家庭、健康医疗等领域竞争客户。Google在智慧家庭方面进展最快，今年以32亿美元买下Nest Labs新创团队，贩卖硬件，跨进「能源」领域。Nest Labs主要产品温控器，可记录家庭能源消耗量。
「Nest不仅在30亿美元的全球温控器市场经营业务，更会协助6兆美元的能源部门。」《哈佛商业评论》分析。
同时科技巨头奇异(General Electric)也虎视眈眈，除了布局内燃机、引擎与风力发电等工业物联网外，也投资群募平台Quirky，进军智慧家庭。奇异也有能源部门，可提供家庭节能服务，Google与奇异将在物联网时代碰头。「我们期待与Google竞争，虽然Google不生产内燃机、发动机与风力发电设备，但Google这种公司的创新能力是我们非常尊重的。」奇异副总裁约翰.赖斯(John Rice)接受媒体采访时说。
「我希望有一天你掏出小米手机，家里的智能设备都能连在一起，一切都在掌握之中。」小米创办人雷军接受《富比士》(Forbes)杂志专访时强调。在中国，腾讯、阿里巴巴与百度以「开放硬件」策略布局物联网，但是巨头们最害怕的不是彼此而是小米。智能型手机是智慧家庭、智慧车、健康医疗的重要操控中心，小米不但是中国智能型手机霸主，今年第三季出货量还跃居全球第三位，但是巨头们的手机却不畅销。
台湾物联网时代的科技巨头，则是全球第三大芯片设计商联发科与全球第一大晶元制造商台积电。Gartner就估计，2018年半导体产业营收为3,840亿美元(约11兆9,200亿元台币)，物联网占了其中240亿美元，而2013年台湾半导体产业产值则为1兆7,938亿元台币。联发科设计LinkLt平台进攻物联网，而晶元制造商台积电也和富士通、瑞昱、安谋(ARM)等8家半导体大厂合作，打造超低耗电技术平台。
除了大企业，新公司也扮演重要角色。Gartner大胆预测，至2017年，50%的物联网解决方案将源自创业3年以内的新创公司。Gartner旗下的Maverick研究机构则认为，有创意的创客(Maker)和新创公司才是真正形塑物联网样貌的人，新创公司善于以低成本的电子产品、3D打印工具以及开放硬件，创造物联网装置。
围绕着数据的新商业模式
物联网时代的新商业模式是围绕着数据转，其中，「数据贩卖与交换」也就是俗称的「羊毛出在狗身上，猪来买单」模式，台厂最需要警惕。例如Nest Labs与电力公司Electric Ireland达成协议，只要民众和该电厂签署两年合约，就可以获得免费的Nest温控器，让原本售价为250美元的温控器变成0元。本来由民众买单的Nest温控器硬件改由电力公司买单，而电力公司则享有Nest用户的用电大数据，Nest温控器的价值从硬件转移到数据上。
第二种商业模式则是产品即服务模式，透过软件升级和大数据，提供更好的售后服务。例如奇异公司在波音787飞机的GEnX引擎中装设传感器，记录每次飞行数据，藉此提前一个月预知飞机引擎需要维修，准确率高达70%，减少飞机突然故障的问题。智慧车商Tesla则透过OTA(on-the-air)在线软件升级，直接修复有问题的汽车，车主不需用跑维修厂。这两个案例都是利用软件与大数据分析提供服务，值得台厂学习。
「数据能载舟亦能覆舟」，物联网带给我们更便利的生活，但麻烦可能也不小。虽然物联网的成长可期，但仍有许多安全问题待解决。最近物联网被黑客攻击，送出7万5千封垃圾信，便显示出物联网的安全漏洞。
方便，但却可能侵犯我们隐私的交换，你愿意吗?我们就像住在社会学家傅柯(Michel ，一天洗几次澡?每天上几次大号?坐在沙发前面抠脚挖鼻孔?一举一动都被各式仪器记录下来，存放在数据银行，然后被打包成商品贩卖。因此麻省理工学院(MIT)教授潘特兰(Alex Sandy Pentland)提出「资料新政」(New Deal on Data)概念，重新检视数据所有权与数据应用的问题。
除了数据问题，现行物联网最大的瓶颈其实是「物不联网」。物联网才刚起飞，因此各大厂采用不同操作系统、数据格式与通讯标准，还没有统一。因此你家的智慧家电彼此若是不同厂牌，可能无法沟通。这也难怪，Nest Labs创办人法戴尔(Tony Fadell)认为物联网根本就是一个伪趋势，「物联网就是行业里硬造出来的一个名词，搪塞大众罢了，根本就没个定义。」他强调，对消费者而言，他们只买有特定目的的产品或应用，而不是一件物品，「不要专注于硬件，应专注于你正在解决的问题!」
物联网可能创造一个如张忠谋口中的美丽新世界，，一念之差将失之千里。掌握物联网关键核心概念，在这场正在加速的革命之中，我们才能找到真正立足之处。
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