美菱CHiQ冰箱绑定流程及常见问题解答

一、准备：智能手机一部（苹果或安卓系统）、CHiQ冰箱一台

二、软件下载：

1、下载：到苹果应用商店或各大安卓市场（如应用宝、豌豆荚、360手机助手等），搜索“CHiQ智慧生活”APP下载安装。或使用手机微信等工具扫描您设备说明书中的二维码进行下载安装。

2、系统：APP目前支持Android4.0及以上系统和IOS8.0及以上版本系统； Android系统支持1280*720及以上

3、分辨率；IOS系统支持960*640及以上标准分辨率，若您的设备系统或分辨率低于此范围，可能会遇到APP使用异常或界面失真等问题。

三、设备连接

1、首先，确认设备通电并处于可配置状态，即冰箱显示板上的                             图标闪烁，冰箱出厂时默认为可配置状态。

2、将手机/PAD连接上家庭无线wifi网络，打开客户端，并使用您的账号进行登录，首次登陆需注册账号；

3、登录成功后，点击APP界面的添加设备按钮，进入添加设备页面，按照提示扫描冰箱的条码（说明书或冰箱背后的条码）；

4、扫描设备二维码/条码后，

（1）若您使用的移动终端是Android系统，直接进入步骤5。

（2）若您使用的移动终端是IOS系统，需要您按照APP提示，在手机/PAD的设置页面将wifi手动切换到冰箱热点wifi。冰箱热点的wifi名称和密码在引导页显示，您可以手动输入密码或者复制粘贴进去，切换成功后，请重新点击APP进入配置界面。

5、此时APP会自动读取您的手机/PAD当前所处的局域网wifiI网络名称。

6、输入局域网wifi的密码，开始配置设备联网，需要等待一段时间进行配置；

7、添加设备成功后，可以在主页看到这个设备的图标，点击这个设备的状态栏，进入这个设备的控制页面；

8、在设备的控制页面，可以对设备进行实时的控制（调温、控制功能开关、添加食材等）。

四、常见问题

1、使用移动网络能否控制冰箱

冰箱初次绑定时，需要冰箱和手机都在同一个wifi环境下方可进行。绑定成功后，使用2g、3g、4g网络均可以实现远程控制。

2、冰箱网络重置。

当冰箱无法与手机绑定，可将冰箱网络进行重置。冷藏温度设定在7.9℃，同时按住“温区”+“功能”连个键，听到“滴”的声音，冰箱即进入网络配置状态（冰箱显示板上的 wifi图标闪烁） ，具体型号的网络重置的按键组合略有不同，详见产品说明书。

3、解除绑定设备。

在手机端的“设备列表”页面中，长按想解除的冰箱名称，底部会弹出菜单，选择“解除绑定”即可完成。

4、冰箱配网失败

• 请检查设别是否通电开机

• 的手机能否正常通过wifi连接上网

• 设备是否在网络配置状态，请参照“问题解答第3条操作”

• 检查路由器问题

• 路由器信号不稳定

• 检查路由器是不是2.4g的无线网络，目前仅支持2.4g无线网络，暂不支持5g

• 路由器设有最大接入设备数量，当路由器接入设备达到上限，冰箱无法连接

• Wifi密码超过32位，或使用中文等特殊字符。

• 路由器开启ap间隔，无法搜寻到设备（配置成功也收不到成功消息）

• 路由器开启无线mac过滤列表，应该先将冰箱一出路由器的mac过滤列表，保证路由器没有禁止冰箱联网。