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美菱CHiQ冰箱绑定流程及常见问题解答

楼主:菱菱柒 时间:2022-01-25 07:33:12

一、准备:智能手机一部(苹果或安卓系统)、CHiQ冰箱一台


二、软件下载:

1、下载:到苹果应用商店或各大安卓市场(如应用宝、豌豆荚、360手机助手等),搜索“CHiQ智慧生活”APP下载安装。或使用手机微信等工具扫描您设备说明书中的二维码进行下载安装。

2、系统:APP目前支持Android4.0及以上系统和IOS8.0及以上版本系统; Android系统支持1280*720及以上

3、分辨率;IOS系统支持960*640及以上标准分辨率,若您的设备系统或分辨率低于此范围,可能会遇到APP使用异常或界面失真等问题。


三、设备连接

1、首先,确认设备通电并处于可配置状态,即冰箱显示板上的                             图标闪烁,冰箱出厂时默认为可配置状态。

2、将手机/PAD连接上家庭无线wifi网络,打开客户端,并使用您的账号进行登录,首次登陆需注册账号;

3、登录成功后,点击APP界面的添加设备按钮,进入添加设备页面,按照提示扫描冰箱的条码(说明书或冰箱背后的条码);

4、扫描设备二维码/条码后,

(1)若您使用的移动终端是Android系统,直接进入步骤5。

(2)若您使用的移动终端是IOS系统,需要您按照APP提示,在手机/PAD的设置页面将wifi手动切换到冰箱热点wifi。冰箱热点的wifi名称和密码在引导页显示,您可以手动输入密码或者复制粘贴进去,切换成功后,请重新点击APP进入配置界面。


5、此时APP会自动读取您的手机/PAD当前所处的局域网wifiI网络名称。

6、输入局域网wifi的密码,开始配置设备联网,需要等待一段时间进行配置;


7、添加设备成功后,可以在主页看到这个设备的图标,点击这个设备的状态栏,进入这个设备的控制页面;

8、在设备的控制页面,可以对设备进行实时的控制(调温、控制功能开关、添加食材等)。


四、常见问题

1、使用移动网络能否控制冰箱

冰箱初次绑定时,需要冰箱和手机都在同一个wifi环境下方可进行。绑定成功后,使用2g、3g、4g网络均可以实现远程控制。

2、冰箱网络重置。

当冰箱无法与手机绑定,可将冰箱网络进行重置。冷藏温度设定在7.9℃,同时按住“温区”+“功能”连个键,听到“滴”的声音,冰箱即进入网络配置状态(冰箱显示板上的 wifi图标闪烁) ,具体型号的网络重置的按键组合略有不同,详见产品说明书。

3、解除绑定设备。

在手机端的“设备列表”页面中,长按想解除的冰箱名称,底部会弹出菜单,选择“解除绑定”即可完成。


4、冰箱配网失败

  • 请检查设别是否通电开机

  • 的手机能否正常通过wifi连接上网

  • 设备是否在网络配置状态,请参照“问题解答第3条操作”

  • 检查路由器问题

  • 路由器信号不稳定

  • 检查路由器是不是2.4g的无线网络,目前仅支持2.4g无线网络,暂不支持5g

  • 路由器设有最大接入设备数量,当路由器接入设备达到上限,冰箱无法连接

  • Wifi密码超过32位,或使用中文等特殊字符。

  • 路由器开启ap间隔,无法搜寻到设备(配置成功也收不到成功消息)

  • 路由器开启无线mac过滤列表,应该先将冰箱一出路由器的mac过滤列表,保证路由器没有禁止冰箱联网。 


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